みまもりレシート

みまもりレシートの導入いただいた
感想をご紹介

毎日が誰かの日曜日 豊かな日曜の朝を日常に
茅場町駅から徒歩5分、仙台の本店で焙煎したspeciality coffee豆を使用したコーヒーが人気のカフェ、
SUNDAY MORNING COFFEE(サンデーモーニングコーヒー)の店長である今泉哲さんに「みまもりレシート」を
導入した感想を伺いました。

SUNDAY MORNING COFFEE の店長。
宮城県出身。

今泉 哲さん

私がインタビューしました!
防災ガールでも活躍中!

大和田

みまもりレシートを試験的に導入していただいていますが、
お店での変化はありましたか?
普段なかなかレシートを受け取ってもらうことが少ないので、「裏に防災の読み物があるのでよかったら」と一言添えながらお渡しすると、受け取ってくれる方が多いですね。そのときにお客様と話すきっかけになるかなと思います。お店のスタイルにもよりますが、カジュアルなデザインで防災について書かれているので興味は持ちやすいんじゃないかな。

今泉さんは実際にどのように
みまもりレシートをお渡しするのですか?
普段ですと「レシートはご入用ですか?」と聞くところ、みまもりレシートの場合は、「裏に防災に関する読み物がついてますので、よろしければご覧ください。」とお伝えしたり、「海岸近くの防災について書いてありますよ。」など、そのときに載っているイラストや文章、テーマについて触れながらお渡ししてますね。フライヤーとか置いているよりはむしろ渡しやすいのかなと思います。

今泉さんはみまもりレシートの導入によって
防災への意識の変化はありましたか?
僕、もともと宮城出身で7年前の震災のときは向こうで過ごしていたので、防災には関心があります。個人的にみまもりレシートの裏を読むことはありますね。他のスタッフもレシートを断られたときにこっそり見ているみたいです。次は何が出るかな?と楽しみにしています。スタッフ間で防災について改めて話す機会はまだないけれど、防災をちょっと意識してもらうっていう点では、レシートだとDMと違って変なおしつけでもないですし、良いのかなと思います。

みまもりレシートの改善点や
期待する点はありますか?
改善点だと、導入する時に、店頭にQRコードなどのみまもりレシートの案内だけでもあると良いかなと思います。うちの場合は、コーヒーを購入して下さる方も多いので、イラストのところだけで切れてしまう場合がある。そんな時に、レジ横に小さいPOPやスタンドでおけるもの、あるいはシールとか、そういうのがあると良いです。他にもポスターがあるなら、トイレとかにあっても良いかもしれない。
みまもりレシートに期待することは、このレシートに対する受け取り方はひとそれぞれ違うと思うので、一概には言えないですけど、僕はこのぐらいポップでカジュアルに防災を取り入れたほうが良いと思います。この感じであれば、お客様に防災意識を変におしつけていないですし、軽すぎず重すぎずでちょうど良いです。

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